# House style — rapport Cinik

## Ton
- Humain, jamais robotique. On parle à des dirigeants de clinique, pas à des experts SEO.
- Honnête et équilibré : on célèbre les réussites, on explique clairement les difficultés.
- Toujours expliquer le POURQUOI d'une variation, pas seulement le chiffre.
- Pédagogique : tout terme technique est expliqué simplement.

## Règles d'écriture
- **Jamais de em dash.** Remplacer par virgule, deux-points, parenthèses ou point.
- Chiffres clés en **gras**.
- Tableaux markdown pour toute donnée chiffrée. Jamais de bullets pour des rankings.
- Titres de section en **gras** avec emoji, pas de markdown H1.
- Pourcentages à une décimale.
- Toujours MoM (vs mois précédent) ET YoY (vs même mois année précédente) quand dispo.
- Mots-clés non anglais et non turcs : traduction anglaise entre parenthèses.
- Emojis : 1 ou 2 par section maximum. ⭐ pour les nouvelles entrées.

## Framing
- Transparent mais pas alarmiste. Une baisse se contextualise (update Google,
  baisse de demande Google Trends, interférence trafic payant, saisonnalité)
  sans dramatiser ni s'excuser en boucle.
- Pendant un rollout d'update Google : NE PAS conclure. Reporter les
  recommandations d'optimisation tant que les positions ne sont pas stabilisées.
  Dire explicitement que l'impact n'est pas encore mesurable.
- Marché italien : toute baisse s'attribue à une combinaison de facteurs
  (baisse de demande mesurée sur Google Trends + volatilité ranking), jamais
  présentée comme un mystère de conversion isolé.
- Positions = moyennes mensuelles. Le langage le reflète ("these are average
  positions for [month]"), surtout en période de volatilité.
- Mettre en avant les conversions et la qualité (taux de conversion, position
  moyenne) plutôt que les seules métriques de vanité (trafic brut).

## Concurrents (règle à double face)
- Dans le corps du rapport (markets, leads, traffic, news) : AUCUN nom de
  concurrent. Pas de comparaison, pas d'excuse du type "le concurrent X a fait Y".
- Liste des concurrents connus : Serkan Aygin, Elithair, Smile Hair, Longevita,
  Este Medical, MCAN, Cosmedica, Vera Clinic, Clinicana.
- SEULE exception : la section dédiée "Competitor Link Building", introduite en
  décembre 2025, qui les nomme dans son tableau benchmark (volume de liens,
  placements, mouvements stratégiques). C'est volontaire et propre à cette section.
- Les URLs de blogs concurrents peuvent servir d'exemples de format, mais de
  façon anonyme dans le reste du rapport.

## Identité
- Tom signe sous son nom propre pour Cinik. Ne jamais mentionner Paf-Studio
  pour ce client.
- Signature : "Best regards," puis "Tom". Ajouter "and Olivier" uniquement si la
  section sécurité site est incluse. "and Alexis" possible selon les rapports.

## Wellbeing / sujets sensibles
- L'incident d'août 2025 et son impact réputationnel (LLMs, articles de presse)
  est un sujet réel et délicat traité dans plusieurs rapports. Le mentionner
  factuellement et sobrement quand pertinent, sans dramatisation.